728x90 전체 글262 커지는 후불결제 시장(BNPL, Buy Now Pay Later) 후불결제에 발 내딛는 카드사 후불결제(BNPL, Buy Now Pay Later)란 ‘선결제-후지불’ 서비스를 의미합니다. 쉽게 말해 외상으로 결제하고 한 달 등 일정 기간 후에 갚는 일종의 외상 거래인데요. 지불방식만 보면 신용카드와 상당히 비슷하지만, 고객별 결제 한도 산정 방식에는 차이가 있습니다. 기존의 신용카드사는 개인 소득과 신용점수 등의 금융 정보를 중심으로 결제 한도를 부여합니다. 반면 후불결제는 이용자의 신용점수와 더불어 비금융 정보 등을 활용한 대안신용평가(ACSS)를 통해 결제 한도를 정합니다. 금융당국은 이 같은 후불결제 서비스를 한시적으로 허용하면서 ‘금융 소외 계층 포용’을 가장 중요한 이유로 꼽았습니다. 금융 거래 이력이 부족해 신용카드를 발급받을 수 없었던 사회 초년생과 청년.. 2023. 3. 18. 왜 MZ들은 본디(Bondee)에 열광할까? 메타서비스 기반 소셜미디어 플랫폼인 '본디(Bondee)'가 국내 2030세대 이용자로부터 큰 인기를 끌면서 구글과 애플 앱스토어에서 1위를 차지했어요. 싱가포르 스타트업인 메타드림이 운영 중인 본디는 2030세대 감성을 겨냥해 새로운 소통 수단으로 떠오르고 있어요. SNS 피로도가 높은 20·30: 최근 20·30세대는 인스타그램, 틱톡 등 숏폼 위주의 SNS에 피로를 호소하곤 했습니다. 오공훈 대중문화평론가는 “페이스북이나 인스타그램은 기본적으로 ‘자랑’을 위한 소셜 미디어로, 남에게 어떻게 잘 보여야 하나에 대한 고민이 있을 수밖에 없다”며 "이른바 ‘좋아요’로 대표되는 상호작용성의 특성이 두드러지기 때문에 대인관계, 사회생활의 연장선으로 받아들여집니다. 오프라인의 인간관계가 온라인까지 이어지기 때.. 2023. 2. 21. 챗GPT란? 3줄 요약 1 지난해는 인공지능(AI)의 창작 능력이 주목받은 한 해였음. 어려운 질문에도 막힘없이 대답하는 대화형 AI ‘챗GPT’가 화제가 됐고, AI가 만든 창작물이 한 미술 대회에서 우승하면서 사람들을 놀라게 함. 2 하지만 올해는 AI와 관련된 여러 논란이 확산할 것으로 보임. 먼저 AI 기술이 ‘공정한 경쟁’을 해칠 거라는 우려가 커짐. 별다른 노력을 들이지 않아도 수준 높은 창작물을 대신 만들어주기 때문. 학생들이 학업에 AI를 활용하는 것도 문제가 되고 있음. 3 AI가 창작물을 만드는 과정에서 저작권을 침해한다는 논란도 나옴. ‘짜깁기’를 통해 기존 창작물을 표절한다는 것. AI가 만들어낸 창작물의 저작권을 인정해야 하는지도 문제. 현재 저작권법은 인간이 만든 저작물의 권리만 인정하기 때.. 2023. 2. 17. 코로나19 사회취약계층 '불평등한' 일상회복 생물학적 수준에서 코로나19는 모두를 ‘평등하게’ 공격했으나, 이에 대한 우리 사회의 대응은 ‘불평등하게’ 이뤄짐. 특히 미취업 청년, 여성, 비정규 노동자등 사회경제적 취약계층이 일상 회복 과정에서 상대적으로 더 큰 어려움 겼고 있다고 조사됨 . 재난상황에서 마땅히 이뤄져야 했던 지원이 부족했고, 이에 따라 일상회복에서도 계층별 차이가 발생함. 이는 사회재난상황에서 마땅히 이뤄져야 했던 지원이 부족했음을 시사함. 우리 사회 구성원들이 온전하게, 또 공평하게 코로나19를 회복하기 위해서라도 보다 세심한 정책적 대안과 지원이 필요함. 코로나19 장기화로 인해 경제심리적 고립감이 커졌음. 현재 개인적, 심리적 회복은 개개인이 고립된 상황에서 상호 심리적 관계가 단절된 형태의 회복으로 국한됨. 옥스팜_코로나 .. 2023. 2. 14. SM분쟁_하이브가 엔터계 대통합을 이룰까? SM 이사회&카카오 VS 이수만&하이브 3줄 요약 1 지난해 한 투자회사가 SM의 경영방식을 문제 삼음. 이수만 프로듀서가 SM으로부터 너무 많은 돈을 받는다는 것. 이 회사는 소액주주의 뜻을 모아 SM 이사회를 대상으로 소송까지 제기함. 2 결국 SM 이사회는 투자회사의 요구를 받아들여 ‘이수만 프로듀서에 더 이상 프로듀싱을 맡기지 않겠다’라고 선언. 얼마 후 카카오에 SM 지분 약 9%를 팔겠다는 계획까지 발표함. 3 이수만 프로듀서는 ‘SM 이사회가 카카오를 끌어들여 나를 SM에서 끌어내려 한다’며 반발. 이어 하이브에 본인 소유의 SM 주식 15%를 매각하기로 합의. SM의 새 주인이 될 하이브에 맞서 카카오가 어떤 선택을 할지에 관심이 몰림. 1. 이수만에 대한 얼라인파트너스의 문제제기 이번 사.. 2023. 2. 14. 사용자 인터뷰 후 코딩(coding) 및 고객 인사이트 추출 TIP (ft. 뱅크샐러드) [3가지 고객 인사이트] 고객의 페인 포인트(Pain Point) 페인 포인트를 해결하는 고객의 노하우 관련해서 고객이 가장 자주 하는 생각이나 행동 1. 페인 포인트를 치유하는 프로덕트 제시하기 우리가 도출한 고객의 페인 포인트는 고객이 ‘조금이라도 불편을 겪는 모든 것’이 아니라, ‘돈을 지불해서라도 해결하고 싶은 가장 강력한 고통스러운 지점’이어야 한다. 그리고 그 고통을 치유하는 해결책을 통해 고객에게 매직 모멘트(Magic Moment)를 제시할 것이다. 매직 모멘트는 와우 포인트(Wow Point) 또는 아하! 모멘트(AHA! moment)라고 불리기도 하는데, 동일하게 프로덕트의 가치를 깨닫는 순간을 뜻한다. 따라서 매직 모멘트를 경험한 고객은 단순 고객에서 높은 생애 가치를 지닌 고객(충성.. 2022. 11. 7. 이전 1 2 3 4 ··· 44 다음 728x90
